校属各单位：
为进一步畅通、拓宽学生诉求渠道，准确的把握学生思想动态，推动我校住宿书院制育人实效，提高学生工作服务质量和管理水平，现更新学生接待日接待时间、接待地点等信息。现将相关事宜通知如下：
一、工作总则
改进工作作风，加强民主管理，强化“以生为本”的工作理念，贯彻“贴近实际、贴近生活、贴近学生”的工作原则，做好新形势下学生教育管理工作。
二、接待对象
全体在校生
三、接待时间和地点
职务 |
姓名 |
接待时间 |
接待地点 |
校党委副书记 纪委书记 |
李华峰 |
周二13:00-16:00 |
行政楼七楼办公室 |
副校长 |
许圣道 |
周三13:00-16:00 |
行政楼七楼办公室 |
住宿书院总院院长 启贤住宿书院院长 |
卢中昌 |
周二14:00-16:00 |
北21负一楼B001 |
学生工作部（处）副部（处）长、住宿书院总院执行副院长 |
白 萌 |
周二09:00-12:00 |
学生活动中心二楼办公室 |
知行住宿书院院长 |
罗鸿群 |
周四13:30-16:00 |
西七1楼院长办公室 |
知行住宿书院党总支副书记 |
牛志革 |
周二8:30-11:00 |
西七3楼党总支副书记办公室 |
致远住宿书院党总支副书记 |
顾嘉辉 |
周五15:00-17:00 |
西九C302室 |
至善住宿书院党总支副书记 |
施德杰 |
周三09:00-12:00 |
西三二楼书记办公室 |
思齐住宿书院院长 |
何南峰 |
周三09:00-12:00 |
思齐住宿书院办公区三楼院长 办公室 |
思齐住宿书院党总支副书记 |
杨雅涵 |
周一14:00-16:00 |
城堡办公区四楼办公室 |
博雅住宿书院院长 |
朱耀先 |
周三09:00-12:00 |
北七二楼A201室 |
博雅住宿书院党总支副书记 |
刘东伟 |
周一14:00-16:00 |
北七三楼A301室 |
明礼住宿书院院长 |
秦曙光 |
周三09:00-12:00 |
CUBA东101明礼住宿书院会议室 |
明礼住宿书院党总支副书记 |
赵志攀 |
周三14:00-16:00 |
CUBA东108室 |
博艺住宿书院党总支副书记 |
段冬冬 |
周三13:00-16:00 |
博艺住宿书院二楼会议室 |
寰宇住宿书院院长 |
杨家卿 |
周二09:00-12:00 |
伦敦街北19-239室 |
寰宇住宿书院党总支副书记 |
王 丽 |
周三13:00-16:00 |
伦敦街北19党团活动室 |
启贤住宿书院党总支副书记 |
桂苹苹 |
周三14:00-16:00 |
北21负一楼B001 |
四、接待方法和程序
（一）来访学生应提前拨打预约电话，预约来访时间，并由工作人员填写《学生接待日预约登记表》，按先后顺序安排接待；
（二）接待时，先由来访学生陈述，再由负责接待领导提出意见或建议。每次接访时，工作人员应参加并做好记录工作，填写《学生接访记录表》；
（三）对广大来访学生反映的意见或问题，应记录在案、及时解决，涉及其他部门的来访意见或建议，应转送相应职能部门协调解决；
（四）学生工作部（处）办公室负责定期在学生工作部（处）网站、微博、微信公众号上公布接待受访共性问题办理情况，并接受师生员工的监督。
五、工作内容
（一）了解学生的学习、生活和思想状况；
（二）解决学生学习、生活中遇到的困难；
（三）听取学生对学生工作和住宿书院建设的意见和建议；
（四）解读与学生工作相关的政策法规、规章制度；
（五）解答奖助学金评选、发放等方面的问题；
（六）解答学生职业生涯方面的问题，对学生进行就业、创业指导；
（七）调节住宿矛盾、人际关系等方面的问题；
（八）教育、纠正学生存在的消极思想、错误观念和不当行为；
（九）解答其他学生关心的热门、热点问题；
（十）做好学生意识形态教育工作。
六、工作要求
（一）建立长效机制，推动学生接待日制度常态化；
（二）明确责任，严肃纪律，在接待学生来访过程中，接待人员要以教育学生、关爱学生、服务学生作为解决问题的首要标准，以高度的责任心，认真对待每一位来访学生，确保接待效果。
附件: 1.《学生接待日预约登记表》
2.《学生接访记录表》（附件请查阅所属住宿书院相关通知）
学生工作部（处） 住宿书院总院
2021年10月29日
